Tijdens een telefonisch contact en/of persoonlijke ontmoeting bespreken wij samen met u de dienstverlening van de schuldcoach in uw specifieke situatie, de werkwijze, de kosten, ... . Tevens ervaart u of er een persoonlijke klik is met de schuldcoach. 

Deze telefonische kennismaking is gratis en verplicht u tot niets. 

Indien u in een volgende fase beslist om over te gaan tot de opstelling en indiening van het verzoekschrift collectieve schuldenregeling dan is dit gratis als u pro deo gerechtigd bent.

De schuldcoaches die u contacteert hechten veel belang aan de kwaliteit van hun dienstverlening. Wat mag u verwachten?

• Aandacht voor de mens achter de schulden
• Transparantie in het dossierverloop
• Open en constructieve communicatie
• Discrete en respectvolle aanpak
• Duidelijk zicht op de kostprijs
• Gerechtelijke waarborgen en controle

Zij bieden tevens een 'Premium Service Garantie'. Lees ook het kwaliteitscharter.